ENTRETIEN & DÉPANNAGE DE POMPE À CHALEUR EN SUISSE
Dépannage rapide et entretien professionnel de votre pompe à chaleur
- Entretien
- Dépannage
- Service après vente
Nos techniciens cerifiés interviennent rapidement pour assurer la performance, la durabilité et la sécurité de votre pompe à chaleur.
Pourquoi entretenir votre pompe à chaleur?
Un entretien régulier garantit le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur, prolonge sa durée de vie et réduit votre consommation d’énergie.
En Suisse, un contrôle annuel est fortement recommandé pour prévenir les pannes et assurer votre confort toute l’année.
Une équipe professionnelle, à l’écoute et très réactive. Mon installation s’est déroulée sans souci et mes factures ont vraiment baissé.
— Julien R., propriétaire à Genève
Les intérêts à entretenir sa pompe à chaleur
Moins de pannes et plus de longévité
Un entretien régulier prévient les pannes et prolonge la durée de vie de votre installation.
Meilleure efficacité énergétique
Une pompe à chaleur entretenue consomme moins et chauffe plus efficacement.
Réduction des coûts de chauffage
Des performances optimales pour des factures allégées toute l’année.
« Chez Thermys, notre priorité est d’offrir un travail irréprochable, fondé sur la qualité, l’exigence et le choix de produits premium, afin de garantir une satisfaction client totale à chaque intervention. »
Un entretien et un dépannage rapides, efficaces et sans stress
Gardez votre pompe à chaleur performante toute l’année. Nos techniciens Thermys interviennent rapidement pour assurer son bon fonctionnement, prolonger sa durée de vie et éviter les pannes coûteuses.
Intervention rapide
Nos équipes se déplacent sous 48h partout en Suisse romande pour toute demande de dépannage.
Entretien régulier
Un suivi annuel complet pour préserver la performance et la longévité de votre pompe à chaleur.
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Obtenez une estimation instantanée du montant que vous pouvez économiser chaque année.
Entretien annuel complet
Vérification du compresseur, nettoyage des filtres, test des performances et contrôle du fluide frigorigène.
Dépannage express 7j/7
Intervention rapide en cas de panne ou perte de performance, avec technicien disponible sous 24h selon la zone.
Contrat d’entretien annuel
Forfait complet incluant l’entretien, la maintenance préventive et une priorité sur les interventions urgentes.
Mise en service & réglages
Réglage des paramètres, optimisation énergétique et calibration du système selon votre logement.
Assistance à distance
Diagnostic à distance et suivi technique personnalisé via nos conseillers spécialisés.
Remplacement de pièces
Comment se déroule le dépannage de votre pompe à chaleur ?
Chez Thermys, chaque intervention de dépannage est réalisée avec réactivité et précision. Nos techniciens certifiés assurent un diagnostic rapide, une réparation durable et une remise en service conforme aux normes suisses, quel que soit le modèle de votre installation.
Diagnostic rapide de la panne
Un technicien identifie la cause du dysfonctionnement (compresseur, fuite, carte électronique, etc.) pour cibler la réparation au plus juste.
Devis clair et intervention planifiée
Un devis transparent vous est communiqué immédiatement. Une fois validé, l’intervention est planifiée sous 24 à 48h selon votre région.
Réparation et remise en service
Nos techniciens interviennent sur place avec les pièces nécessaires pour effectuer la réparation et s’assurer du bon fonctionnement de votre PAC.
Suivi et maintenance préventive
Après l’intervention, nous proposons un contrôle complet et des conseils pour éviter toute panne future. Un contrat d’entretien peut être souscrit.
Un SAV réactif et à votre écoute
Chez Thermys, notre engagement ne s’arrête pas à l’installation. Nos techniciens assurent un suivi complet de vos équipements pour garantir leur bon fonctionnement, leur performance et votre sérénité au quotidien.
Assistance rapide
Une équipe disponible 7j/7 pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes en urgence.
Suivi client personnalisé
Nous suivons chaque dossier avec attention et vous informons à chaque étape de l’intervention.
Techniciens certifiés
Nos experts certifiés garantissent des interventions conformes et de qualité suisse.
Une équipe engagée pour votre confort énergétique
Spécialisés dans l’installation de pompes à chaleur performantes et durables, nous accompagnons chaque client dans sa transition vers un habitat plus économique et respectueux de l’environnement. Notre priorité : vous offrir un confort optimal tout en réduisant vos factures d’énergie.
Expertise pompe à chaleur
Des techniciens certifiés garantissant des installations conformes et éligibles aux aides.
Engagement durable
Une démarche écoresponsable pour des solutions à faible empreinte carbone.
Satisfaction client
Un accompagnement personnalisé, avant, pendant et après votre installation.
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Nos techniciens interviennent dans toute la Suisse romande
Les équipes Thermys assurent un service complet de dépannage, d’entretien et d’installation sur l’ensemble de la Suisse romande. Nous garantissons des délais rapides et une intervention locale dans les principaux cantons suivants :
Vaud
De Lausanne à Yverdon-les-Bains, nos techniciens interviennent rapidement pour vos installations et dépannages.
Genève
Présents sur tout le canton, nous garantissons un service réactif pour particuliers et professionnels.
Valais
De Sion à Monthey, nos équipes se déplacent jusque dans les zones montagneuses pour entretenir vos systèmes thermiques.
Fribourg
Nous couvrons tout le canton avec un service de proximité, aussi bien pour l’entretien que pour le dépannage.
Jura
Nos experts locaux interviennent rapidement dans tout le Jura, avec un accompagnement personnalisé.
Neuchâtel
Que vous soyez à Neuchâtel ou à La Chaux-de-Fonds, Thermys assure l’entretien et la réparation de vos installations.
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Pourquoi un entretien régulier est indispensable
Entretenir votre pompe à chaleur n’est pas seulement une obligation légale, c’est avant tout une garantie de performance. Un système bien entretenu consomme jusqu’à 25 % d’énergie en moins et limite le risque de panne.
Chez Thermys, nous proposons des contrats d’entretien complets incluant la vérification du compresseur, la recharge du fluide frigorigène, le nettoyage du circuit hydraulique et le contrôle des performances globales.
Nos services de dépannage express
En cas de panne, nos équipes interviennent sous 24 à 48h dans toute la Suisse romande. Grâce à notre réseau de techniciens certifiés, nous assurons un diagnostic rapide et précis pour rétablir le fonctionnement de votre système dans les meilleurs délais.
- 📞 Assistance téléphonique 7j/7
- 🚗 Déplacement rapide sur site
- ⚙️ Réparation avec pièces d’origine
- 🧾 Rapport d’intervention détaillé
Notre objectif : garantir votre confort et minimiser le temps d’arrêt de votre installation.
Le contrat d’entretien Thermys
Le contrat d’entretien Thermys vous assure la tranquillité d’esprit toute l’année. Nos équipes planifient les visites de maintenance selon la saison et les besoins de votre pompe à chaleur.
- ✅ 1 visite de contrôle annuelle incluse
- ✅ Nettoyage complet du module extérieur et intérieur
- ✅ Vérification du rendement énergétique
- ✅ Assistance prioritaire en cas de panne
Ce service est disponible dans les cantons de Vaud, Genève, Valais, Fribourg, Neuchâtel et Jura. Il vous permet de prolonger la durée de vie de votre équipement tout en conservant vos garanties constructeur.
FAQ – Dépannage, Entretien & SAV Thermys
Toutes les réponses à vos questions sur notre service après-vente en Suisse romande
Nous garantissons une intervention sous 24 à 48h selon votre canton. Nos techniciens couvrent l’ensemble de la Suisse romande pour assurer un dépannage rapide et efficace, même les week-ends en cas d’urgence.
Le contrat d’entretien inclut :
- ✅ 1 visite annuelle complète de maintenance
- ✅ Nettoyage du module extérieur et intérieur
- ✅ Vérification du fluide frigorigène et du rendement énergétique
- ✅ Assistance prioritaire en cas de panne
Il permet de prolonger la durée de vie de votre pompe à chaleur et de conserver vos garanties constructeur.
Le tarif d’un entretien varie selon le type d’installation, mais il faut compter en moyenne entre 250 et 400 CHF. Nos contrats d’entretien annuels offrent un tarif préférentiel et incluent la main-d’œuvre ainsi que les contrôles de sécurité.
Nous prenons en charge tous les types de dysfonctionnements :
- ❄️ Perte de chaleur ou air froid
- ⚡ Panne électrique ou problème de démarrage
- 💧 Fuite de fluide frigorigène
- 🔊 Bruit anormal du compresseur
Nos techniciens disposent de pièces d’origine pour une réparation rapide et durable.
Thermys intervient dans toute la Suisse romande : Vaud, Genève, Valais, Fribourg, Neuchâtel et Jura. Nous privilégions toujours un technicien local pour une intervention rapide et un meilleur suivi.
Idéalement, votre entretien doit être réalisé au printemps ou à l’automne, avant les périodes de forte utilisation. Cela garantit une performance optimale et évite les pannes en plein hiver.
Vous pouvez nous joindre directement par téléphone ou via notre formulaire de demande d’intervention. Un conseiller vous rappellera rapidement pour organiser la visite d’un technicien. Contact direct : support@thermys.ch ou +41 78 352 95 54.
Nous sommes là pour vous aider
Besoin d’informations sur l’installation d’une pompe à chaleur ou d’un devis ? Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape de votre projet.
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